海底撈服務對原木門行業的啟發,藝星木品,南京原木門廠家
前幾天,同時生日組織聚餐,選擇了海底撈。每一次去海底撈都讓我們感受到了強大的服務,作為家裝建材的南京原木門行業也有值得我們學習的服務精神。
1.他們對每一個顧客都全力以赴,力爭顧客滿意。
2.一直在高度的積極性中堅持優質服務。
3.善于發現顧客需要或想要的東西,在準備好后,用不被人反感的方式切入,將東西送給顧客。
4.針對性的服務,得知同事生日后,主動送上長壽面的表演和舞蹈助興,還有小禮物。
5.熱情的自我介紹,增加親切感。
6.每一個海底撈員工都注重自身形象,不僅僅是外表,還有工作態度上,透露著一種員工精神。
7.海底撈也善于發現和培養這樣優秀的員工。
8.在服務精神背后,是海底撈對員工的信任,授權給他們,讓他們找到歸屬感。
作為南京原木門行業,家居建材行業確實很難做到這些,但是海底撈作為餐飲行業也不容易,依然他們能做到,我們就有值得學習的地方?,F如今,已經不是單單靠產品打天下的時候了,優質的服務更能打動消費者,所以差異化體現中服務必不可少。
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